Piletid edastatakse emailile vaid ostjatele, kes on ostu kinnitamisel andnud Ticketerile emaili aadressi. Kui oled andnud aadressi kuid pileteid pole saabunud ühe tunni jooksul kontrolli rämpsposti (Junk) kausta oma kontol. Kui piletitega emaili ei ole ka seal, siis taasta oma pilet siit:

Pileteid ei pea välja printima, kui esitad sündmuse väravas pileti ruutkoodi skänneerimiseks oma nutiseadmest. Piletite printimisel ja hoiustamisel veenduge, et piletil olev ruutkood ei saa kahjustada. Ära muuda pileti suurust printimisel (100%, A4).